Begriff

Konflikt

Konflikte sind Spannungssituationen unter zwei oder mehreren Personen, die in irgend einer Form von einander abhängig sind und deren Handlungspläne tatsächlich oder vermeintlich als unvereinbar und / oder gegensätzlich erscheinen.

Von Konflikten wird gesprochen, wenn unvereinbar sind oder so erscheinen:

  • Interessen
  • Ziele
  • Wertvorstellungen

Konflikte entstehen täglich, wo Menschen Kontakt haben

  • geschäftlich, d.h. als Gesellschafter oder Geschäftspartner,
  • im Arbeitsverhältnis, d.h. als Arbeitnehmer und Arbeitgeber, als Vorgesetzter und Untergebener
  • im Mietverhältnis, d.h. als Vermieter und Mieter, als Mieter untereinander oder mit Nachbarn, seien diese Eigentümer oder Mieter,
  • im Eigentumsverhältnis, d.h als Alleineigentümer zu Nachbarn, als Miteigentümer, als Gesellschafter von einfachen Gesellschaften und als Stockwerkeigentümern sowie in Rechtsfolgegemeinschaften, d.h. als Erben in Erbengemeinschaften

Weiterführende Links

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement dient der Verhinderung der Konflikt-Eskalation oder Konflikt-Ausbreitung:

  • Beeinflussung des Konfliktverlaufs
  • Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien, um
    • das Handeln in Konflikten zu beeinflussen
    • erwünschte Entwicklungen zu fördern
    • unerwünschte Entwicklungen zu begrenzen.

Abgrenzung von Missverständnissen

  • Besonders wichtig ist es, dass als Erstes abgeklärt wird, ob als Konflikte erscheinende Situationen gar keine Konflikte sind, sondern nur Missverständnisse aus fehlender, falscher oder falsch verstandener Information!
  • vgl. hiezu Missverständnisse

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