Einleitung
Jedes Konfliktmanagement erfordert eine Beurteilung bzw. Einstufung des Streitthemas nach seinem Gehalt:
Ehrenwerte Konflikt-Ziele
Eine Konfliktaustragung bedingt immer ein ehrenhaftes Ziel:
Unternehmensstrategie?
- Mehr als Geldaffinität
- Unternehmenszukunft
Weitsicht und Mut?
- Fremdzuständigkeit
- Unternehmensexistenz
- Widerspruchs-Mut
Austragung im Forum?
- Respekt
- Fortsetzung in Einzelgesprächen?
Bedeutsamkeit des Konflikts
Konfliktbeispiele:
Komplexität
- Abteilungsübergreifendes Problem
- Zuständigkeiten
- Expertenbeizug
Veränderung
- Aenderung der Arbeitsabläufe und –prozesse
- Optimierungsmöglichkeiten
- Veränderungsaufwand (IT, Zeit, Kosten intern und extern usw.)
Wert
- Wertvorteile und Wertrisiken
- Preiserhöhung
- Marktanteileinfluss
- Umsatzrisiken
- Gewinnrisiken
- Umsatzexpansion
- Refinanzierung
- Kostendeckungsbeiträge
- Gewinnrisiken
Zukunftsorientierter Konflikt
Konfliktbeispiele:
Zukunftschancen
- Vergangenheitsbewältigung
- Wechsel in neue Branchen oder Produkte
- Marktkenntnis / Ertragsentwicklung dieser Branche und Synergien
- Vermeidung von Wiederholungsfehlern
Zukunftsrisiken
- Wirtschaftsentwicklung?
- Marktentwicklung?
- Käuferverhalten?
- Ueberalterung der Käuferschicht?
- Interessenverlagerung junger Käuferschichten?
Innovation
- Bedarf und Absatzchancen?
- Vertriebsaufwand?
- Entwicklung in andere Technologierichtungen?
- Synergien zu anderen Produkten?
